Embraer - Empresa Brasileira de Aeronáutica S.A.

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Embraer - A Política da Embraer é prover total satisfação do Cliente através de produtos e serviços que atendam e mesmo superem as necessidades e expectativas destes Clientes. Estes produtos e serviços são de utilidade e importância para o Cliente e atendem aos mais atualizados padrões de Qualidade e Integridade.

Como suporte a esta Política associam -se as seguintes diretrizes gerais:

-	Projetar, produzir e suportar produtos com qualidade intrínseca e segurança adequada;

-	Focar as atividades em ações preventivas;

-	Garantir que todos os empregados conheçam, entendam e obedeçam aos requisitos da Qualidade em seu trabalho, de uma maneira responsável;

-	Garantir as melhores práticas ambientais, de Segurança e Saúde no Trabalho;

-	Eliminar os desperdícios e tudo que não agrega valor;

-	Garantir melhoria continua de todos os processos do negócio pelo envolvimento de pessoas e times em todos os níveis com foco na satisfação do Cliente;

-	Focalizar o ser humano como ente fundamental de todo o processo de evolução da Empresa.